Doanh số bán hàng sẽ tăng khi áp dụng Luật liên kết theo đơn vị liên kết

Để duy trì trật tự của thế giới, bộ não của chúng ta liên kết các đồ vật, cử chỉ và biểu tượng với cảm giác, ký ức và kinh nghiệm sống của chúng ta. Về mặt tinh thần, chúng ta liên kết bản thân với những thứ như xác nhận, điểm tham quan, âm thanh, màu sắc, âm nhạc và biểu tượng, chỉ để gọi tên một vài thứ. Hiệp hội này cho phép chúng tôi đưa ra các yêu cầu đánh giá khi chúng tôi không có thời gian cần thiết để nghiên cứu kỹ lưỡng.

Master Persuaders tận dụng sự liên kết để khơi gợi những cảm xúc và suy nghĩ tích cực tương ứng với thông điệp mà họ đang muốn truyền tải. Theo nghĩa này, bạn, với tư cách là một người thuyết phục, thực sự có thể khơi dậy cảm xúc nhất định trong khán giả của bạn bằng cách tìm manchester united đội hình  ra chìa khóa liên kết phù hợp để mở khóa cánh cửa. Các hiệp hội không giống nhau đối với tất cả mọi người – rõ ràng, mỗi người có bộ kích hoạt riêng. Tuy nhiên, một khi bạn hiểu các quy tắc chung, bạn có thể tìm thấy các liên kết phù hợp để phù hợp với bất kỳ khách hàng tiềm năng nào. Và tất nhiên, một số hiệp hội là phổ quát cho cả một nền văn hóa.

Một khía cạnh khác của Luật Hiệp hội là việc sử dụng liên kết. Những người thuyết phục muốn bạn liên kết với công ty của họ bằng những hình ảnh, cảm xúc và thái độ tích cực. Chúng ta có xu hướng liên kết cảm xúc của mình với môi trường xung quanh và sau đó chuyển cảm xúc của chúng ta sang những người mà chúng ta đang ở cùng. Ví dụ, một kỹ thuật thường được sử dụng là đưa khách hàng tiềm năng đi ăn trưa. Tại sao? Bởi vì mọi người thích những cá nhân và những điều họ trải nghiệm khi họ đang ăn (nếu thức ăn và công ty tốt). Ý tưởng là liên kết điều gì đó tích cực trong môi trường với thông điệp của bạn.

Ví dụ: một trận đánh gôn hay, một kỳ nghỉ cuối tuần ở bãi biển, vé NFL hoặc một chuyến du ngoạn kỳ lạ thường sẽ xây dựng các liên tưởng và cảm giác tích cực trong khách hàng tiềm năng của bạn. Bạn có nhớ đã bao giờ để ý làm thế nào, sau chiến thắng giòn giã, những chiếc áo nỉ thể thao logo của trường đại học đã được nhìn thấy khắp nơi không? Mọi người muốn được liên kết với những người chiến thắng. Trên thực tế, một nghiên cứu đã chỉ ra rằng khi một đội bóng đá của trường đại học giành chiến thắng, sẽ có nhiều sinh viên mặc áo nỉ của trường đó hơn. Chiến thắng càng lớn, áo khoác nỉ đại học càng lộ rõ. Khi bạn đưa những kích thích tích cực vào tình huống, bạn sẽ gắn liền với cảm giác dễ chịu mà bạn đã tạo ra.

Bây giờ chúng ta sẽ thảo luận về bốn liên kết khác nhau thường được sử dụng nhất. Chúng như sau: quảng cáo, tài trợ, hình ảnh và màu sắc. Mỗi kỹ thuật này có một vai trò duy nhất trong liên kết.

Các nhà quảng cáo và nhà tiếp thị sử dụng liên kết để gợi lên những liên tưởng có giá trị trong tâm trí khách hàng tiềm năng của họ. Họ biết rằng trẻ sơ sinh và chó con tự động mang theo những liên tưởng tuyệt vời về sự ấm áp và thoải mái trong tâm trí khán giả của họ. Do đó, chúng ta thấy quảng cáo lốp xe có trẻ sơ sinh và quảng cáo ô tô với chó con, mặc dù ô tô và lốp xe không thực sự ấm áp và âu yếm. Những lời kêu gọi nồng nhiệt này thu hút sự chú ý của chúng ta và tạo ra những liên tưởng tích cực trong tâm trí chúng ta.

Muốn một số ví dụ khác? Hãy xem xét một số khẩu hiệu phổ biến: “Giống như một người hàng xóm tốt”, “Giống như nấu ăn kiểu nhà”, “Như một tảng đá” và “Bữa sáng của những nhà vô địch.” Sử dụng khẩu hiệu theo cách này, các nhà tiếp thị có thể dễ dàng tạo ra những cảm giác và liên tưởng tích cực mà không cần phải tạo ra một hình ảnh mới. Họ chỉ đơn giản là tạo ra những liên kết mạnh mẽ hơn và tích cực hơn với những gì đã tồn tại.

Một trong những ví dụ phổ biến nhất về liên kết quảng cáo xảy ra trong ngành công nghiệp rượu và thuốc lá. Bạn thường thấy một bệnh nhân ung thư phổi trong quảng cáo thuốc lá như thế nào? Thay vào đó, các nhà quảng cáo trong những ngành này sử dụng những người trẻ tuổi sôi nổi, những người đang ở trong thời kỳ đỉnh cao của cuộc đời họ. Các công ty bia muốn bạn liên kết việc uống bia với việc vui vẻ và thu hút người khác phái. Quảng cáo của họ mô tả hình ảnh những người đàn ông và phụ nữ đang vui vẻ, trong khi xung quanh là bia. Thông điệp của họ là, “Nếu bạn không uống rượu, bạn sẽ không vui vẻ.” Ở mức độ dân trí, chúng ta đều biết rằng đây chỉ là những lời quảng cáo, nhưng những liên tưởng mà chúng khơi dậy trong chúng ta luôn gắn chặt trong tâm trí chúng ta.